Comment se protéger de son téléphone :

Les astuces contre le démarchage téléphonique intempestif

Voici quelques astuces contre les spams téléphoniques que vous pouvez recevoir :

1 - Ne raccrochez pas de suite

Ce conseil peut vous sembler une perte de temps, et pourtant...
C’est simple, les démarcheurs téléphoniques vous rappelleront tant qu’ils n’auront pas obtenu une réponse de votre part, positive comme négative.

2 - Évitez d’engager la conversation

Restez polis mais restez froid, dites que vous n'êtes pas intéressé par leur offre. Montrez vous sans émotion face aux intentions du démarcheur : vous séduire avec leurs offres.

3 - Évitez de vous énerver au téléphone

Lorsque vous recevez un coup de fil pour démarchage publicitaire ou télémarketing, sachez que ce ne sont pas eux qui choisissent votre numéro. Votre correspondant, humain avant tout, fait son travail et en général c’est son ordinateur qui compose à la chaîne les numéros, de manière automatique. Même si vous avez déjà eu plusieurs appels, il ne faut pas s'énerver. Si vous cédez à l'énervement, il y a des chances qu’il ne soit pas sympathique avec vous et vous risquez de ne pas être supprimé de la liste des “clients potentiels”. Du coup : il se peut que vous soyez rappelé par un autre démarcheur quelques jours plus tard. c’est pourquoi nous vous conseillons de garder votre calme un bref instant.

4 - Évitez de raccrocher en plein milieu

Si vous raccrochez en plein milieu d’une conversation. Vous pouvez être sur à 100% que le démarcheur vous rappellera en croyant que votre conversation a été coupée.

5 - Demander à ce qu’on vous change de "fichier"

Tant que vous êtes dans le fichier des “prospects” c’est à dire des gens potentiellement intéressés, vous serez rappelés. Nous vous conseillons de leur communiquer fermement mais poliment le souhait d'apparaître dans la liste des personnes à ne plus appeler pour démarchage publicitaire.

Grâce à ces quelques conseils tout simple, les démarcheurs téléphoniques sauront que vous leur faites perdre du temps, et donc de l’argent.
Vous serez changé de fichier et vous apparaîtrez dans le fichier des personnes non intéressées par les offres.
En suivant nos conseils, à terme vous n’aurez plus d’appels télémarketing possibles.

6 - S'inscrire sur la liste Bloctel

Dès ce mercredi 1er juin 2016, Il est possible de bloquer les appels commerciaux intempestifs. Il suffit de s'inscrire sur Bloctel, la nouvelle liste d'opposition au démarchage téléphonique.

Une fois votre numéro inscrit dans cette liste, les entreprises seront dans l'interdiction de vous téléphoner afin de vous proposer des offres commerciales.
L'inscription est gratuite car il s'agit d'un service public, l'inscription dure 3 ans et peut se renouveller.


Quelques conseils contre les SMS publicitaires

Il peut vous arriver de recevoir des textos / sms à des fins publicitaires. Ce sont des messages qui suggèrent des promotions ou de nouvelles offres promotionnelles. En général, ils proviennent des sites commerciaux.

Si vous avez communiqué votre numéro lors d’une quelconque inscription, vous êtes souscrit comme un client dans une base de donnée. De plus, si vous avez accepté les “offres partenaires” lors de votre inscription, vous pouvez recevoir des messages de marques partenaires à la marque a laquelle vous avez souscrit.

En général vous recevez des textos lors d’opérations marketing de grande ampleur. comme pendant les périodes de Noël ou encore les périodes de soldes.

Les SMS publicitaires proviennent également de votre propre opérateur de téléphonie, qui vous propose de nouvelles offres.

Si vous souhaitez ne plus être sollicité par un SMS publicitaire :

Il vous suffit d’appeler le service clientèle de votre opérateur ou de se désabonner tout simplement du site de la boutique en ligne à laquelle vous vous êtes inscrit.
Il est toutefois important de préciser que lorsqu’on appelle le service client d’un opérateur, le tarif d’un appel peut alors être compris ou non dans le forfait, il suffit de se reporter au contrat d’abonnement.

Si vous souhaiter dénoncer les arnaques SMS :
Il vous suffit de transferer votre message au 33 700.


Quelques conseils contre les arnaques sms

Voici une petite liste de conseils qui vous permet de mieux appréhender les différents SMS que vous pouvez recevoir :

- Identifier de qui il s’agit

- Consulter un répertoire de numéro tel que le notre pour vous faire un avis concernant le numéro

- Prévenir son opérateur en cas d’arnaques

- Envoyer le message aux autorités : Il vous suffit de transférer le message au 33 700

- Procéder au blocage

- Envoyer un STOP à l’expéditeur dans le cas d’un SMS publicitaire ou promotionnel

- Être vigilant avec les applications que vous installez

- N’installer jamais un programme envoyé par sms


Comment se protéger des arnaques téléphoniques usurpatrices

Entrez tous les numéros utiles dans votre répertoire, même ceux des différents services que vous avez l’habitude de contacter.
Vous n’aurez pas de mauvaise surprise sur des appels usurpants les identités des vrais services.


Besoin d’aide pour bloquer un numéro ?

N’hésitez pas à visiter la page Bloquer un numéro de téléphone pour apprendre à bloquer un numéro quelque soit votre mobile !


Comment bloquer un numéro de téléphone